説明
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株式会社アップライト・プロダクション（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。 個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社アップライト・プロダクション（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
1.当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
2.当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
（2）ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
（3）ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
（4）ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
（5）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
（6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（7）ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
（8）上記の利用目的に付随する目的
1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
i.利用目的に第三者への提供を含むこと
ii.第三者に提供されるデータの項目
iii.第三者への提供の手段または方法
iv.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
1.当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり１、０００円の手数料を申し受けます。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
1.ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2.当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
1.本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
当社提供のオンラインサロンのご利用に際し、以下の規約を読み、その内容に同意していただくことが必要となります。
「CARLOS ONLINE」利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アップライトプロダクション（以下「当社」といいます）が運営し、提供するオンライン「carlostoshiki.com」というウェブサイト、及びこのサイトに付随して提供するオンラインサロンその他全てのサービス（以下、これらを総称して「本サービスといいます）に関し、当社および本サービスを利用するサロンメンバーの権利義務を定めることを目的とし、本サービス利用に関する一切の取引・関係に適用されます。当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。
本規約において使用する用語の意味は、次に定めるとおりとします。
1.「オンライン」とは、「CARLOS ONLINE」をいいます。コンテンツを閲覧し、またコンテンツに対する意見・感想を投稿することで、オンラインオーナーおよびオンラインメンバーとメンバー同士で情報共有や意見交換できるサービスをいいます。当社の利用にはFacebookアカウントが必要です。
2.「オンラインメンバー」とは、オンラインにメンバー利用登録したユーザーをいい、本サービスにおいてコンテンツ投稿や、投稿に対する意見・感想などをコメント・返信することができます。
3.「コンテンツ」とは、画像、テキスト、動画、音声等本サービスに掲載できる情報をいいます。
本サービスを利用するには、オンラインメンバーになる必要があり、オンラインメンバーになるには、以下の要件を全て満たすことによってオンラインメンバーの資格が付与されます。
（1）本規約に同意すること
（2）利用料金を支払う能力のあること
（3）オンラインメンバーとなる者が未成年者の場合、法定代理人の同意を得ること
（4）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者を意味し、以下同様とします）でないこと、かつ資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていないこと
（5）当社による所定の審査によりオンラインメンバーとなることを承諾されること
1.オンラインメンバーは、自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用するための機器の準備・保守・管理や、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について全ての責任を負います。
2.サービスを利用してコンテンツ、コメント・返信を投稿するオンラインメンバーは、当社に対し、当該コンテンツが第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。
本サービスの内容及び本規約の内容は、当社の判断により事前の予告なく任意に変更・中断・停止できるものとします。オンラインメンバーは変更された時点での内容に同意しているものとみなされます。
1.本サービスを利用するオンラインメンバーは、当社に対し、次項に定める利用料金を、毎月、オンラインメンバーサービスの利用料金として支払うものとします。
2.利用料金は、月額1,000円（税込み）とします。
3.本サービスの料金は事前通知をもって変更することがあります。
4.当社が利用料金を変更した場合、本契約の契約期間中は、契約時の利用料金が適応されますが、次月の支払日において変更した料金が適応されるものとします。
5.当社は、直接ユーザーに対し利用料金等にかかわる領収書、通知書等を発行しないものとします。金融機関の振込みへの領収書の発行は原則として行ないません。金融機関の振込明細書をもって領収書とします。
オンラインメンバーは、本サービスの利用期間に相当する期間の本サービス利用料を、クレジットカード決済の場合、1ヶ月分の利用料の前払いにて支払うものとします。
当社は、オンラインメンバーが支払った利用料金について、返金を行わないものとします。オンラインメンバーが本サービスを有効期間内に自主退会、又はオンラインメンバー資格が失効した場合もと同様とします。
以下の事由が生じた場合、オンラインメンバーの資格は失効し、当該オンラインメンバーは本サービスが利用できなくなります。
（1）更新時において、オンラインメンバーが登録したクレジットカード決済ができない、又は何らかの事由によって自動更新ができない場合
（2）第10条に定める場合
当社は、本サービスを適正に運営するため、以下に定める場合、あらかじめオンラインメンバーに通知することなく、メンバー投稿情報の削除、本サービスの利用停止、オンラインメンバー資格の失効等、必要な措置 を講じることができるものとします。
（1）オンラインメンバーが本規約に定められている事項もしくは各主宰者規則等に記載する事項に違反した場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合
（2）オンラインメンバーと当社との間の信頼関係が失われた場合、その他当社がサロンメンバーによる本サービスの利用を不適当であると判断した場合
1.オンラインメンバーは、本サービスの利用契約を解除・退会する場合、当社所定の方法により解約手続を行うこととし、当該解約手続の完了をもって、当該サービスの利用契約が解除されるものとします。この場合、オンラインメンバーは自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。複数のサービスを解約する場合は、各サービスごとに解約手続を行うものとします。
2.オンラインメンバーが第1項により本利用契約を解除した場合、当社はオンラインメンバー情報を消去することができます。
1.投稿されたコンテンツの著作権その他一切の権利は、当該コンテンツを創作した投稿者に帰属します。
2.当社は、投稿するコンテンツを、本サービスの円滑な提供、保守、メンテナンスに必要な範囲内で、使用及び改変することができるものとします。
3.本サービスを利用してコンテンツを投稿するサロンメンバーは、当社に対し、当該コンテンツが第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。
4.オンラインにおいて、オンラインメンバーが退会した場合（オンラインメンバー自身が継続課金の解除を行った場合を含みます）、オンラインメンバーがオンラインを利用する権利は、既にダウンロードされたコンテンツの利用に関するものを除き退会時に即時喪失するものとします。
5.オンラインに提供されるコンテンツに関して、著作権者の許諾なしに転載・引用する行為は、オンライン投稿者の明示的な許諾がある場合を除いて、サービスの特性上強く禁止します。
1.当社は、本サービスの保守や改良等の必要が生じた場合には、オンラインメンバー投稿情報につき、サービスの保守や改良等に必要な範囲で複製等を行えるものとします。
2.当社は、本サービスの広告目的のために、オンラインメンバー投稿情報を無償で利用（サブライセンスを含みます）できるものとします。ただし、オンラインメンバー投稿情報のうち個人を特定することのできる情報を利用する場合、当社は、当該情報を投稿したメンバーの事前の承諾を得るものとします。
3.オンラインメンバーは、オンラインメンバー投稿情報について、当社に対し著作者人格権を行使しないものとします。
1.当社は、本サービスを利用したこと又は利用ができないこと、本サービスからのリンク先を利用したこと又は利用ができないことによって引き起こされた損害について、直接的又は間接的な損害を問わず一切責任を負わないものとします。本規約の条項のいずれかにオンラインメンバーが違反した場合も、オンラインメンバーは当社に対しての主張、訴訟その他全ての法的措置から当社を免責するものとします。本サービス利用により発生した通信料について利用者に争いが生じた場合も、当社は免責されるものとします。
2.当社は、オンラインメンバーが本規約又はその他の利用条件等に違反する行為又はその恐れのある行為が行われたと判断した場合には、警告ののち、オンラインからの退会処分を含めたあらゆる処置をとります。特に悪質な場合については、警告なしで当該処置を行うこともあります。それによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
3.当社は以下に掲げる事項について、一切責任を負いません。本サービスのご利用に際しては、オンラインメンバーご自身が、本サービスにより提供される情報の有用性等を判断し、ご自身の責任でご利用ください。
（1）本サービスで提供される全ての情報（本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性
（2）オンラインメンバー間のやりとりに関する一切の事項
（3）各種SNS上に掲載されている事項
（4）本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと
（5）本サービス上における主宰者発信情報及び配信コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
（6）本サービス及び各オンラインの存続又は同一性が維持されること
4.オンラインメンバーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、他のオンラインメンバーとの間で紛争が生じた場合には、当事者間においてこれを解決するものとします。
5.オンラインメンバーによる本サービスの利用に伴い、当社の債務不履行又は不法行為に基づきオンラインメンバーに損害が発生した場合、当社はオンラインメンバーに対し、当該債務不履行又は不法行為が生じた月の利用料金の額を上限として、損害賠償責任を負います。
1.オンラインメンバーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する事項を行ってはならないものとします。以下の禁止行為に違反した場合には、当社からの強制退会、利用停止などを含めたあらゆる措置をとることがあります。
（1）公序良俗、一般常識に反する行為
（2）第11条に抵触する、本サービス内コンテンツの転載・引用行為
（3）本サービス外における、謄写に対する誹謗中傷・嫌がらせなどの行為
（4）他のオンラインメンバー、当社又は第三者の名誉、社会的信用、著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
（5）他のオンラインメンバー、当社又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける行為
（6）差別に繋がる民族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する表現行為
（7）自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為
（8）当社の許諾を得ない売買行為、オークション行為、金銭支払、その他の類似行為
（9）当社の許諾を得ない商品やサービスの広告、宣伝を目的とする行為、その他スパムメール、チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
（10）他のオンラインメンバー、当社又は第三者に不利益を与える行為
（11）法令に違反する行為又は犯罪に結びつく行為及び当該行為を勧誘・幇助・強制・助長する行為
（12）公序良俗（暴力・残虐等）に反する行為
（13）当社の事前の承諾なく、本サービスにより得た情報を転載又は引用及び他メディアへの掲載等第三者に開示する行為
（14）反社会的勢力に利益を提供し、又は便宜を供与する行為
（15）他のオンラインメンバーの情報収集目的、宗教や政治活動への勧誘目的で本サービスを利用する行為
（16）事実に反する情報を他のオンラインメンバーに流布する行為
（17）他のオンラインメンバーによる本サービスの利用を妨害する行為
（18）他のオンラインメンバー又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
（19）各種SNSの定める規約等に反する行為
（20）配信コンテンツの著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為（配信コンテンツを複製、改変、公衆送信、送信可能化、アップロード、レンタル、上映又は放送する行為がこれに該当しますが、これに限られるものではありません）
（21）配信コンテンツに施された技術的保護手段を回避する行為
（22）本サービスを通じて取得した個人情報を第三者に提供する行為
（23）本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
（24）当社のサーバーに過度の負担を及ぼす行為
（25）本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
（26）コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用し、もしくは提供する行為、又はこれらの行為を推奨する行為
（27）本サービス又は本サービス上で使用されているソフトウエアや本サービスのために使用されているソフトウエアの、修正、改変、使用許可の付与、翻訳、販売、解析した上での模倣、解読、逆コンパイル行為
（28）本サービスの他、当社の運営するサービスを妨害する行為
（29）外部サイトへのリンク等、本サービス以外のサイト、サービスに誘導する行為
（30）前各号に定める行為を助長する行為
（31）前各号に定める行為と疑われる行為
（32）その他、当社が不適切と判断した行為
（33）性的、わいせつ的、暴力的な表現行為
（34）他人に過度の不快感を及ぼすおそれのある、あるいは誘導する行為
（35）他の利用者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為
（36）差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関する表現行為
2.前項各号の禁止事項に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとします。
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、いつでも、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
（1）本サービスに係るシステムの点検又は保守作業等を行う場合
（2）システム、通信回線等が停止した場合
（3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
（4）各種SNSのサービスが停止した場合
（5）その他、当オンラインが停止を必要と判断した場合
2.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスを変更、終了等をする場合、オンラインメンバーに対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急な場合等、事前に通知ができないこともあります。
3.当社は、本サービスの停止等によってオンラインメンバーが被った損害を賠償する責任を負わないものとします。
本規約及びその他の利用条件等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約及びその他の利用条件等のその他の規定は有効とします。
1.本規約の準拠法は、日本法とします。
2.オンラインメンバーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
1.本規約は、2021年6月6日から施行します。
以上 最終更新日：2021年 6月 10日
| 販売事業者名 | 株式会社アップライト・プロダクション |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役 渡会 学 |
| 所在地 | 〒158-0081 東京都世田谷区深沢4-12-12-301 |
| お問い合わせ | こちら（carlos,up-right.net）からお問い合わせください。 |
| 販売価格 | 購入手続きの際に画面に表示されます。 消費税は外税として表示しております。 |
| 販売価格以外でお客様に発生する金銭 | 当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金は、お客様のご負担となります。 |
| お支払方法 | 以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
|
| 返品・キャンセル | 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。 商品が不良の場合のみ交換いたします。 |
| 特別条件 | 1.クーリングオフについて 特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。 2.定期課金方式の注意事項 契約期間途中の解約となった場合も契約満了日までの料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。 |
